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総合職/地上職客室乗務員採用情報


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No.2335 | 《ラウンジスタッフ募集》新規オープン 空港ラウンジマネージャー募集(成田空港)

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新規オープン 空港ラウンジマネージャ募集(成田空港)

2022年6月成田空港内にOPEN予定・ヨーロッパ発の新ラウンジのマネージャーポジションです。

・ラウンジブランドの設定した基準に沿い、次項の維持向上
(収益性、運営の質、セキュリティ、安全衛生、食品衛生)
・スタッフ(10~20名)のマネジメント(管理・育成・評価)
・日々のオペレーション管理
(シフト・消耗品管理・その他運営全般)
・予実管理
・支店長および関係者へのReport
・空港・航空会社・その他関係者との各種調整・対応
・その他ラウンジ運営に関する業務全般
・ハイクラス層向けのラウンジの運営に立ち上げから
 携わりたい方には魅力があります。
・オペレーションを実行だけではなく、売上向上まで
 実施して頂きますので、自由度は非常に高いポジションです。

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【求める人材】

■空港ラウンジ経験者
空港ラウンジマネジメント経験3年以上

■空港ラウンジ未経験者
ホスピタリティが重視される業界(ホテル・レストラン)のマネジメント経験3年以上
飲食物管理への知識・経験

■共通
スタッフ10名程度のマネジメント経験3年以上
管理職経験
TOEIC600程度以上

下記の方は特に歓迎します。

■経験者・未経験者ともに
マネジメント経験5年以上、スタッフ人数20名以上


応募ボタン

応募締切:定員充足次第締切りとなります。

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No.2328 | 《コールセンター募集》外資系エアラインコールセンター立ち上げ要員 カスタマサポート TDCX Japan【契約社員】

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TDCX Japan

外資系エアライン コールセンター カスタマーサポート募集

【経験者対象】

 



TDCXは、多様な顧客へのアウトソーシングサービスのプロバイダーとして1995年に設立され、長年にわたってデジタル経済の実現者へと進化し、12つの戦略的な場所に14,000人以上の才能のある人々が業界の大手企業の一部をサポートしています。

私たちは、従業員とクライアントに価値を創造することに引き続き情熱を傾けており、業界リーダーの信頼できるパートナーであるという評判を誇りに思っています。 


『外資系エアライン コールセンター カスタマーサポート』は、アジアを拠点とする外資系エアラインのユーザーをサポートしていただきます。

対応方法は電話・メール・チャットなど。問い合わせをくださる方も、日本から海外渡航される方や来日される方、他国間を移動される方などさまざま。対応方法や知識は研修で学べるのでご安心ください。


 

募集職種

カスタマサポート(コールセンター)


雇用形態

契約社員(契約期間の上限はありません)

*試用期間:3ヶ月
最初の1か月はトレーニングになります。
期間中数回採用試験があり、パスされない場合は試用期間満了で契約が終了する場合があります。
なお、パフォーマンス良好な方は1年の契約期間を経て正社員になる方も多数おります。


勤務地


TDCX Japan 横浜オフィス
神奈川県横浜市神奈川区金港町1-7横浜DIAビル24階
(横浜駅北東口から徒歩3分)


業務内容

外資系エアラインのコールセンター日本で立ち上げ要員となります!

アジアを拠点とする外資系国際エアラインのユーザーをサポートしていただきます。
対応方法は電話・メール・チャットなど。問い合わせをくださる方も、日本から海外渡航される方や来日される方、他国間を移動される方などさまざま。対応方法や知識は研修で学べるのでご安心ください。

【おもなお問合せ内容】
・フライトの予約方法を知りたい
・予約便を変更したい
・フライトのスケジュールを知りたい
・マイレージのシステムについて聞きたい など

<仕事のポイント>
★英語力が活かせます!
日本語を話されるお客様の対応が基本ですが、システム・各種マニュアルが英語のため、英語力を活かせます。また、TDCXの他のチームとの連携する際は英語を使用するので、働きながら更に英語力を磨くことも可能です。

★キャリアアップのチャンスが多い環境です!
新規プロジェクトの立ち上げメンバーとしてあなたをお迎えします。そのため、業務フローの改善やマニュアルのブラッシュアップにも挑戦しやすい環境。業務の中で気づいたことや感じたことは、ぜひ積極的に発信してください。また、あなたを始めとする立ち上げメンバーは、これから拡大していくチームの主軸となります。リーダー、トレーナー、品質管理担当者など、さまざまなキャリア実現の可能性があります。

★成果に応じたインセンティブあり!
月給に加え、ご活躍に応じたインセンティブを月々支給。最大で月収31.5万円に手が届く場合も!頑張ったぶんだけ収入アップを目指したい方にもオススメです。

<入社後は…>
約1ヶ月の座学+約1ヶ月のOJT研修を実施。立ち上げのため、スタートラインは全員同じ。同期入社者と助け合ってみんなで成長していくことができます!


募集人員

 

応募資格

必須要件
★旅行業、航空業界経験者
★コールセンターでマネジメントやKPI管理をご経験されている方
★英語力(トレーニングドキュメント、業務で使う端末等英語になります)

歓迎 / 尚可
旅行代理店、航空系での発券業務経験


給与

年収:318 万円〜378 万円
※経験・能力・前職の給与などを考慮の上、決定します。

★毎月インセンティブあり!(想定年収はインセンティブ込みの金額となります)
インセンティブは実績に基づいて、計算した金額を月々支給いたします。明確な目標を設定しますので、仕事の成果や日々の頑張りはインセンティブとしてしっかり還元していきます。


勤務時間

08:00〜21:00(休憩60分)

シフト制
・平日+土日祝含む
・8:00~21:00

※残業は月0~10時間以下
※繁忙期のみ15時間程度の残業が発生する可能性があります。
※早番と遅番をローテションでご勤務いただく予定です。

<シフト例>
8:00~17:00、9:00~18:00、10:00~19:00、11:00~20:00、12:00~21:00


休日

◆完全週休2日制(シフト制)
◆有給休暇
◆慶弔休暇
◆育児休暇
◆介護休暇


待遇
福利厚生

◆社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
◆交通費(定期代月5万円まで)
◆服装自由
◆フリードリンク完備
◆イングリッシュクラブ
◆研修制度


応募方法

下記フォームより必要事項を入力し応募してください。
応募

TDCX Japan株式会社
〒221-0056
神奈川県 横浜市神奈川区金港町1-7 
横浜ダイヤビル24階
https://www.tdcx.com/ja/



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No.2325 | 《地上職募集》空港人財サービス 成田・那覇・新千歳空港 契約社員 追加募集【新卒】【既卒】【未経験者可】

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一般社団法人 空港人財サービス

2022年度新卒採用 航空旅客業務(契約社員)追加募集

*既卒者の応募も可能です

 



一般社団法人 空港人財サービス【*FMGグループ】は、成田を拠点に千歳・羽田・関空・那覇と全国5ヶ所の空港で航空関連事業を行ってます。

旅客ハンドリング業務を始め、航空整備業務・運航管理業務も行なう、お客様に総合的なサービスを提供している法人団体です。


*FMGは 「Flight Management Group」の頭文字から名付けられ、1996年8月、航空関連事業に特化した企業として成田国際空港を拠点に現社長の諸岡正徳によって起業されました。

創業時からの旅客ハンドリング業務に加え、2003年からは航空会社以外では唯一となる同社内での航空整備業務を開始、2011年からは運航支援業務も加え、お客様に総合的なサービスを提供しております。

現在は成田空港を始め、千歳・羽田・関空・那覇と全国の空港で事業を行っております。


 

募集職種

航空旅客業務(グランドスタッフ)


勤務地

成田国際空港・那覇空港・新千歳空港(勤務地は会社指定となります)

業務内容

外資系・国内航空会社のチェックイン業務および到着業務全般 
厚生労働省海外旅客一時待機施設・宿泊療養施設支援業務
(旅客業務が再開するまでの間)


追加募集人員

【フルタイム契約社員】10名程度

応募資格

※既卒者の方もご応募可能です。
■ 英語力・・・TOEIC550点 若しくは英検2級以上
■ 外国籍の方は、日本語能力検定 N1取得者
■ 会社が指定する時期に入社(就労)が可能な方
■ 配属先の空港近隣に 居住 若しくは 転居 が可能な方


給与

■ 月給制(固定給)
 専門学校・短大卒
 月額177,000円~
 大学・大学院卒 
 月額183,000円~
■ 交通費は会社規定により別途支給(上限20,000円)
■ 時間外・深夜早朝割増賃金は法定通り   
■ 試用期間は入社後2ヶ月間(労働条件に変更なし)


勤務時間

■ 早朝、深夜を含む1ヶ月単位の変形労働時間制となります。
■ 00:00~23:59の間で、1日8時間程度のシフト勤務です。
*航空会社の就航時間により変動します。
■ 勤務地によっては深夜勤務があります。


休日

年間休日数104日(毎月9日休み)
*但し『2月・3月・8月・10月』は8日休み


待遇
福利厚生

■ 正社員登用制度あり
■ 社会保険完備
■ 有給休暇は法定通り


応募方法

①ホームページ募集要項からのご応募
応募
②郵送

【応募書類】
履歴書・卒業(見込み)証明書・成績証明書・健康診断書・各種資格証明書
*外国籍の方は在留カード両面写しも同封してください

*選考内容は、1次「書類選考」、2次「WEB面接」、3次「筆記・面接試験」となります。

【応募書類送付先】
〒286-0044 
千葉県成田市不動ヶ岡2118-5
一般社団法人 空港人財サービス 採用係 宛
電話:0476-85-5021
ホームページ http://www.fmg.sc/



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No.2318 | 《地上職募集》インターアビエーション・ジャパン 関西空港スタッフ 【経験者優遇】【未経験者可】


インターアビエーション ジャパン 空港スタッフ募集

インターアビエーション ジャパン 空港スタッフ募集

インターアビエーション ジャパン 空港スタッフ募集

①【経験者優遇】【未経験者可】《関西空港他》 航空機運航支援業務スタッフ 【正社員】

貨物便や旅客便の定期便、チャーター便、プライベート機等の REP 業務及びハンドリング業務。
※適正と経験に応じて、上記業務以外にも弊社業務を幅広くお任せしていきたいと思っています。
※入社後の研修で業務知識が身につきますので、貨物業務経験は問いません。
応募してみる

応募締切:定員充足次第締切り


②【経験者優遇】【未経験者可】《関西空港他》 REP業務スタッフ【パートタイマー】

貨物便や旅客便のREP業務。
※入社後の研修で業務知識が身につきますので、貨物業務経験は問いません。
※業務の需要に応じてプライベート機等のハンドリング業務の可能性もございます。(応相談)
応募してみる

応募締切:定員充足次第締切り


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インターアビエーション・ジャパン株式会社は外国航空会社の許認可申請、販売、空港調整、REP業務などの日本における総代理店業務やプライベートジェットやチャーター便等の不定期便の運航調整からケータリング手配、グランドハンドリングまでの包括的な支援業務をおこなっている会社です!

ご質問がおありの方はご遠慮なくお問い合わせください。

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No.2319 | 《地上職募集》ハンドリング会社 旅客課マネージャー等(関西空港他)【経験者対象】

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【経験者対象】ハンドリング会社 旅客課サービスマネージャー等募集

*「旅客課サービスマネージャー」以外のポジション(DM・スーパーバイザーなど) も空き状況により今後採用オープンになる可能性がありますので、オファーご希望の方はエントリー可能です。

勤務空港例 : 成田・羽田・中部・福岡・那覇各空港


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応募締切:定員充足次第締切りとなります。

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